in Uncategorized

My work week 15

สัปดาห์นี้ทำงานจนสายตัวแทบขาด เก็บชั่วโมงพาร์ทไทม์ได้เกือบ 100 ชั่วโมง เจอเรื่องเหนื่อยๆ มากมาย แต่ที่ต้องจำไปอีกนานคือ สถานการณ์ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลล่มไปกว่า 6 ชั่วโมงเมื่อวันที่ 13 ที่ผ่านมา ทำเอาเหนื่อยกันทั้งห้องยา เพราะระบบที่ปกติอยู่บนคอมเกือบ 100% ต้องลงมาทำบนกระดาษทั้งหมดตั้งแต่

หมอเขียนใบสั่งยา -> ห้องยารับใบสั่งยามาจัด -> คิดราคายา -> เขียนฉลากยา -> ส่งไปให้การเงินคิดเงิน

เหมือนได้ย้อนยุคกลับไปเมื่อ 5 – 6 ปีที่แล้ว

ตัวระบบสำรองเองก็ถือว่าพร้อมมากในระดับหนึ่ง แต่ไม่พร้อมสำหรับการทำงานแทนเป็นระยะเวลานานขนาดนี้
เพราะความสามารถในการรับ workload ของระบบมันต่างกันค่อนข้างมาก (แค่การคิดราคายา กับพิมพ์ฉลากยาก็ใช้เวลาต่างกันเยอะแล้ว)

ไม่รู้ว่าหลังจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น ทางโรงพยาบาลจะมีวิธีรับมือปัญหาแบบนี้อย่างไงถ้าเกิดขึ้นอีก แต่ที่แน่ๆ วันนั้นเจ้าหน้าที่ทุกคนแทบจะร้องเฮ้ เมื่อได้ยินประกาศว่าระบบ MedTrak กลับมาใช้ได้แล้ว

หมายเหตุ MedTrak เป็นระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (HIS) น่าจะเขียนด้วยภาษาอะไรซักตัวของ Microsoft แล้วก็ใช้ฐานข้อมูลเป็น MS SQL server

Facebook Comments
  1. ไม่รู้เหมือนกันสิครับ ยังไม่ได้ติดตามผลการสืบสวนหาสาเหตุเลย แต่ระบบของอีกโรงพยาบาลเขียนด้วย Foxpro ไม่เห็นเค้าแก้นานขนาดนี้เลย ก็ของ MS เหมือนกันนี่ สงสัยคนเขียนโปรแกรมจะเขียนไม่ดีเอง

Comments are closed.