waive

บัตรเครดิต Citibank กับค่าธรรมเนียมรายปี

วันนี้หลังจากเช็คเมลล์ดูก็พบว่ามี statement ของบัตรเครดิต Citibank ส่งมาพร้อมกับมียอดค่าธรรมเนียม 3800 บาทและ vat 266 บาท ก็เลยนึกได้ว่าใช้บัตรมาครบปี และหมดโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียมรายปีของปีแรกแล้ว และเหมือนจะมีบอกไว้ว่าถ้าใช้บัตรเกิน 100,000 บาทต่อปีจะไม่เสียค่าธรรมเนียมรายปี

แต่ทำไมผมต้องเสียด้วย ในเมื่อบัตรเครดิตอีก 3 ใบที่ผมถืออยู่ไม่เห็นต้องเสียเลย (สองใบฟรีตลอดชีพ อีกใบใช้เกิน 60,000 ไม่ต้องเสีย) ก็เลยลองหาข้อมูลดูก่อนก็เจอกระทู้และบล็อกประมาณนี้

สรุปแล้วโทรเพื่อขอ waive ค่าธรรมเนียมรายปีได้ แต่อาจจะโดนขอให้จ่าย vat หรือขอให้ใช้แต้มแลก ถ้าเรายืนยันหนักแน่นว่าขอไม่เสีย ก็ไม่ต้องเสียทั้งหมด แต่ถ้าไม่ได้ก็ต้องขอยกเลิกบัตร ธนาคารอาจจะใจอ่อน หรือไม่ใจอ่อนก็ได้อย่างที่คุณ khajochi เจอ

ว่าแล้วก็โทรเข้า call center 1588 กดเมนูเข้าไปสัก 3 ชั้นก็ได้คุยกับโอเปอเรเตอร์ ก็แจ้งไปเลยว่าขอ waive ค่าธรรมเนียมรายปี (ต้องมีการยืนยันตัวตนของเราเล็กน้อย) เค้าก็ตอบกลับมาทันทีเลยว่าได้แต่ต้องจ่ายค่า vat (นั่นไง) ผมก็ไม่ยอมขอ waive vat ด้วย เค้าก็บอกว่าเดี๋ยวส่งเรื่องให้ แล้วก็รอสายประมาณ 1 นาที แล้วก็ตอบกลับมาว่าขอ waive ได้ทั้งหมด แล้วก็แจ้งยอดค่าใช้จ่ายคงเหลือของรอบบัตรนี้มาให้เป็นอันจบ

สรุปแล้วขอ waive ค่าธรรมเนียมรายปีได้ แต่เราต้องยืนยันหนักแน่นว่าขอ waive ทั้งหมดครับ

 

Posted by elixer in cool, 16 comments