My Life

Part time work

ช่วงนี้ไม่ค่อยได้เขียนบล็อก เพราะมัวแต่ทำงานล่วงเวลา ซึ่งตอนนี้ก็ทำหลังเวลาเลิกงานในวันธรรมดา และเต็มเวลาในวันหยุด ลองคิดๆ ดูสัปดาห์หนึ่งทำงานเพิ่มมาอีกวันละ 5 ชั่วโมงในวันธรรมดา 10 ชั่วโมงในวันหยุด รวมแล้วเป็น 45 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

อ่านเรื่อง
OT (งานล่วงเวลา) สัปดาห์ละเท่าไรดี ของ นพ. วัลลภ พรเรืองวงศ์ ก็รู้สึกดีที่ชั่วโมงการทำงานล่วงเวลาของผม ยังอยู่ในช่วงที่ไม่ทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง เพราะว่างานของผมเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของผู้ป่วย ถ้าประสิทธิภาพในการทำงานลดลง อาจส่งผลต่อชีวิตของผู้ป่วยได้เลย

ช่วงเดือน สองเดือนนี้ อาจจะยังรักษาระดับชั่วโมงไม่ให้มากไปกว่านี้ได้ แต่พอพ้นสองเดือนนี้ไปอาจจะต้องรับเวรดึก 17.00 – 7.00 น. (สิบสี่ชั่วโมงรวด) ซึ่งนอกจากจะทำให้ชั่วโมงการทำงานสูงเกินไปแล้ว ยังทำให้ร่างกายต้องปรับตัว เพื่อรับกับการทำงานต่อเนื่องยาวนานแบบนี้ด้วย ซึ่งแน่นอนนาฬิกาชีวภาพในร่างกาย แปรปรวนแน่

เรื่องนี้เป็นที่พูดคุยกันมายาวนานแล้ว ในวงการสาธารณสุขว่า บุคลากรสายงานนี้ทำงานเพื่อให้ประชาชนมีสุขภาพดี แต่ทำไมกลับไม่เคย สนใจที่จะดูแลสุขภาพตัวเอง เหมือนกับที่ผมทำกับตัวเองอยู่ตอนนี้ (ปกติจะวิ่งออกกำลังกายตอนเย็น แต่ชีวิตตอนนี้หาเวลาว่างตอนเย็นไม่เจอ เลิกงานก็สี่ทุ่มแล้ว)

แล้วพวกคุณละ ทุกวันนี้ได้ดูแลสุขภาพตัวเองแล้วหรือยัง 

Posted by elixer

Workflow

workflow ที่ผมจะเขียนถึงเป็น workflow ในโรงพยาบาลที่เริ่มจากแพทย์สั่งจ่ายยา จนคนไข้ได้รับยา ซึ่งช่วงนี้ผมได้ทำงานสองที่ ทำให้ได้เจอ workflow สองแบบ ที่ทำให้คนไข้รอยาช้าเร็วแตกต่างกัน

เริ่มจากของโรงพยาบาลรัฐ

แพทย์สั่งยา -> คนไข้เดินถือใบรับบริการมาที่ห้องยา -> ห้องยาพิมพ์ฉลากยา -> จัดยา -> เช็คยา -> เก็บเงิน (ในกรณีที่ไม่ได้ใช้สิทธิ์ 30 บาท) -> จ่ายยา
เวลาโดยเฉลี่ยของระบบนี้ประมาณ 20 นาที เวลารอยาประมาณ 15 นาที

ส่วนของโรงพยาบาลเอกชน
แพทย์สั่งยา -> ห้องยาพิมพ์ฉลากยา พร้อมกับส่งข้อมูลไปให้การเงินเก็บเงิน -> จัดยา -> เช็คยา -> จ่ายยา
เวลาโดยเฉลี่ยของระบบนี้ประมาณ 10 นาที ส่วนเวลาคนไข้รอยาเป็น 0 นาที เพราะคนไข้จ่ายเงินเสร็จแล้วสามารถรับยาได้เลย

จะเห็นว่าระบบของเอกชนจะไวกว่าของรัฐ แต่ก็ใช่ว่าเอาระบบนี้มาใช้กับรัฐแล้วจะทำให้เร็วขึ้นได้ เพราะจำนวนเจ้าหน้าที่ของรัฐกับเอกชนมันแตกต่างกัน แล้วระบบนี้ยังเพิ่มโหลดให้กับห้องยาด้วย ถ้าเวลาคนไข้มาพร้อมกันทีละเยอะๆ นี่ก็แย่เหมือนกัน

อยากรู้ประสบการณ์การรอยาของคนอื่นว่าเป็นอย่างไรกันบ้างจัง

Posted by elixer

My work week 3

สัปดาห์ที่สามงานเริ่มเยอะแล้ว ทำงานครบเจ็ดวันเลย

จันทร์ จ่ายยา เช้า-บ่าย ไม่เหนื่อยมากเท่าไหร่ เพราะมีน้องฝึกงานมาช่วย
อังคาร จ่ายยา เช้า ตอนบ่ายมาดูงานห้องยาผู้ป่วยใน เตรียมฝึกงานเพื่อขึ้นเวร (สองสัปดาห์ที่ผ่านมา ผมทำงานอยู่ในห้องยาผู้ป่วยนอก)
พุธ จ่ายยา เช้า-บ่าย คนไข้เยอะมาก เพราะเป็นคลินิกโรคเบาหวาน ตอนเย็นเฝ้าร้านยาต่อจนสามทุ่ม
พฤหัสบดี วันนี้ตอนเช้าพี่ไปประชุมกันหมด ต้องเช็คยา จ่ายยาคนเดียวจนหมดสภาพ หน้าที่ยิ้มมาได้ตลอดสองสัปดาห์ เริ่มบึ้งบ้างแล้ว ตอนบ่ายอยู่ฝึกงานห้องยาผู้ป่วยในถึงห้าโมงครึ่ง
ศุกร์ เช็คยา เช้า-บ่าย น้องเจ้าหน้าที่เภสัชกรรม ฝึกงานเสร็จ กลับวิทยาลัยแล้ว คราวนี้เจ้าหน้าที่คงจัดยาได้ช้าลง ไม่มาตั้งรอเป็นกองกดดันให้เรารีบเช็คอีกแล้ว
เสาร์ เฝ้าร้านยาสี่โมงเย็นจนสามทุ่มเหมือนเดิม แต่วันนี้เจอชาวต่างชาติเมาสุรา เข้ามาซื้อ fisherman friend 2 เม็ด เซ็งมากบอกว่าไม่แบ่งขาย ยังไม่เข้าใจ แถมมาด่าเราด้วยว่าพูดภาษาอังกฤษไม่รู้เรื่อง ทั้งทีตัวเองก็พูดไม่รู้เรื่อง non-native เหมือนกัน ยังจะมาว่าเราอีก เท่านั้นไม่พอยังเปิดประตูร้านกระแทกตู้ยา แล้วก็เดินหนีไปเลย เซ็งมาก อยากด่าแต่นึกศัพท์ที่ด่าแล้วเจ็บๆ ไม่ออก
อาทิตย์ ฝึกงานที่โรงพยาบาลเอกชนตั้งแต่เช้าจนเย็น เพื่อเก็บชั่วโมงเตรียมทำพาร์ทไทม์ บรรยากาศทำงานดีมาก แถมได้เจอรุ่นพี่มหาลัยอีกแล้ว เชื่อแล้วว่าที่ชลบุรีนี่ เภสัชนเรศวรเยอะจริงๆ

สรุปตอนนี้ทำงาน 2 โรงพยาบาลเจอโปรแกรม Hospital information system (HIS) ที่ใช้ในการจัดการงานของโรงพยาบาลสองโปรแกรม
โรงพยาบาลของรัฐใช้โปรแกรม MIT-NET ที่มีอินเตอร์เฟซเป็นดอส โปรแกรมเขียนด้วยภาษา FoxPro การเรียนรู้ค่อนข้างยากหน่อย แต่ถ้าใช้เป็นแล้วจะไวมากเพราะ keyboard friendly ไม่ต้องใช้เมาส์เลย
โรงพยาบาลของเอกชนใช้โปรแกรม Medtrak ที่มีอินเตอร์เฟซเป็นวินโดวส์ โปรแกรมเขียนด้วยภาษาอะไรก็ไม่รู้ แต่เรียนรู้ได้ง่าย แต่ใช้งานได้ไม่ไวมาก เพราะต้องใช้ทั้งเม้าส์ และคีย์บอร์ด

Posted by elixer

My work week 2

สัปดาห์นี้วันหยุดเยอะ สบายดีจัง

จันทร์ วันหยุด
อังคาร เช็คยา เช้า-บ่าย ตอนเย็นไปสมัครพาร์ทไทม์โรงพยาบาลเอกชน บอกพี่เค้าว่าเวรตอนเย็นวันธรรมดา เต็มวันเสาร์-อาทิตย์รับหมด  อืมพูดไปไม่คิด ไหนจะเวรโรงพยาบาลที่ทำอยู่อีก ถึงเวลาจะทำไหวมั้ยนี่
พุธ เช็คยา เช้า-บ่าย เหมือนเดิม แล้วก็ได้เสื้อฝ่ายสำหรับใส่วันพุธมาแล้ว เบอร์ใหญ่ไปไซส์นึง แต่พี่หัวหน้าบอกว่า

ผู้ชายใส่เสื้อใหญ่ๆ นะดีแล้ว เผื่ออ้วนจะได้พอดี

ฮือๆ พี่ผมไม่อ้วนมาหกปีแล้วนะ
พฤหัสบดี วันหยุด
ศุกร์ วันนี้ผู้ป่วยเอดส์มารับยามากมาย เช้าจ่ายยาจนคอแห้ง บ่ายเช็คยาได้พักนึง พี่ก็ให้ไปจ่ายยาต่อ จ่ายจนหมดทุกคนแล้วมองนาฬิกาดู เฮ้ยจะสี่โมงแล้วหรือนี่
เสาร์ เฝ้าร้านยาสี่โมงเย็นจนสามทุ่มเหมือนเดิม วันนี้เริ่มรู้สึกว่าขายยาได้เข้าที่แล้ว หลังจากเสียเวลาเคาะสนิมเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ไปซะหลายชั่วโมง (ก็ฝึกงานแต่ในโรงพยาบาล ไม่ได้ขายยามาตั้งปีกว่าแล้วนี่ )
อาทิตย์ เย้ดีใจจัง ไม่ต้องทำงาน

ผ่านไปสองสัปดาห์ตอนนี้ ทำงานอยู่สองรูปแบบ
เภสัชกรโรงพยาบาล – งานขึ้นกับคนไข้ คนไข้มาเริ่มงาน คนไข้หมดเลิกงาน
เภสัชกรร้านยา – งานขึ้นกับเวลา เริ่มงาน และเลิกงาน ตามเวลาที่ตกลงกันไว้

Posted by elixer

My work week 1

ช่วงนี้เริ่มทำงานแล้ว เลยคิดว่าจะสรุปเรื่องงานทุกอาทิตย์เขียนเก็บไว้ ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าจะขยันเขียนไปได้สักเท่าไหร่กัน

อังคาร เดินทางมาจังหวัดหนึ่งในภาคตะวันออก ย้ายของเข้าหอแถวมหาลัย กลับมาใช้ชีวิตเด็กมออีกแล้ว แต่คราวนี้เปลี่ยนมหาลัย แล้วก็อยู่ในฐานะคนทำงาน
พุธ ไปส่งเอกสารทำเรื่องบรรจุเป็นข้าราชการ ที่โรงพยาบาลในแหล่งท่องเที่ยวใหญ่ของภาคตะวันออก แล้วก็เริ่มทำงานโดยไม่ตั้งใจ เพราะว่าบังเอิญวันนั้นมีเจ้าหน้าที่ไปงานประชุมวิชาการหลายคน ก็เลยอยู่ช่วยทำงานเลย ช่วงแรกก็ช่วยจ่ายยาอยู่กับน้องฝึกงานปี 4 สักพักพี่ก็ไล่ไปเช็คยา* แล้วก็ได้เช็คยายาวต่อเนื่องจนเย็น
พฤหัสบดี วันนี้ไม่ไปทำงาน แต่เข้าไปที่สภาเภสัชกรรม เพื่อไปเอาใบรับรองใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเภสัชกรรม เอกสารชิ้นสุดท้ายที่ต้องใช้ในการทำเรื่องบรรจุ แล้วก็ได้รู้เลขที่ใบอนุญาต ซึ่งขึ้นหลักสองหมื่นแล้ว คิดอยู่ว่าถ้าเอาเลขท้ายสามหลักไปซื้อหวยมันจะถูกมั้ย (อารมณ์เดียวกับได้เลขทะเบียนรถใหม่)
ศุกร์ วันนี้ก็ไปส่งเอกสาร แล้วก็อยู่ทำงานเลย ซึ่งงานก็เหมือนเดิม คือเช็คยากับจ่ายยา แต่สายๆ หน่อย พี่รองหัวหน้าก็พาออกไปตรวจร้านยา แล้วก็เจอร้านยาสภาพไม่น่าเป็นร้านยาร้านนึง เห็นแล้วอนาถใจ เจ้าของร้านก็อ้างว่าน้ำท่วม เลยยังไม่ได้จัดร้าน ซึ่งดูแล้วเหมือนไม่ได้จัดร้านมาเป็นปี ก็เลยต้องสั่งให้ปรับปรุงร้านใหม่ ไม่เช่นนั้นจะไม่ได้ต่อใบอนุญาต
ตรวจร้านเสร็จ ก็กลับมานั่งแกร่วอยู่โรงพยาบาล เพราะว่าคนไข้ช่วงบ่ายวันศูกร์ไม่ค่อยเยอะ ตกเย็นก็ไปฝึกขายยา เตรียมทำพาร์ทไทม์ ฝึกจนสามทุ่ม แล้วก็ไปกินข้าว พร้อมกับคุยกับพี่ที่จะเปิดร้านยาใหม่ แล้วจะให้ผมไปคุมร้าน ซึ่งผมก็ไม่คิดอะไรมาก ตอบตกลงไป แต่แฟนกลัวว่าผมจะเสียคน เพราะแถวร้านยามีบาร์เยอะ แต่ผมก็บอกแล้วว่าไม่เป็นไรหรอก
เสาร์ วันนี้จริงๆ แล้วต้องไปทำพาร์ทไทม์ร้านยาตั้งแต่เก้าโมงเช้า แต่พี่เจ้าของร้านเห็นว่าเมื่อคืนเจรจากันจนดึก ก็เลยบอกให้มาตอนสี่โมงเย็นแทน แล้วก็ทำไปเรื่อยๆ จนสามทุ่มปิดร้าน แล้วก็กลับหอ
อาทิตย์ เย้ดีใจจัง ไม่ต้องทำงาน

ปล. มีเพื่อนมาโพสที่ทำงานของเพื่อนในชั้นปีไว้ ถึงได้รู้ว่าเพื่อนได้งานกันเกือบหมดทุกคนแล้ว จังหวัดที่มีเพื่อนทำงานอยู่เยอะก็มี กรุงเทพ ชลบุรี พิษณุโลก นครสวรรค์
ปล.2 ให้ทายเล่นๆ ว่าผมทำงานอยู่จังหวัดอะไร แต่ทายได้ไม่มีของรางวัลให้นะครับ

* เช็คยา หรือตรวจสอบยา คือการตรวจสอบยาที่แพทย์สั่ง กับยาที่จัดมาให้คนป่วย โดยขั้นแรกจะดูก่อนว่ายาที่จัดมา ตรงกับที่หมอสั่งหรือเปล่า ทั้งชนิด ขนาดยา จำนวน แล้วก็ฉลากยา จากนั้นจึงดูว่ายาที่แพทย์สั่ง เหมาะสมกับอาการ หรือโรคของคนไข้หรือไม่ ขนาดยาที่สั่งมามันใช้ได้จริงหรือเปล่า ยาเกิดอันตรกิริยากันมั้ย ถ้ามีอะไรต้องแก้ไข ก็ต้องโทรศัพท์ไป consult กับแพทย์เพื่อขอให้แก้ไขใบสั่งยาให้เหมาะสม

Posted by elixer